< Terug naar de vacatures

Klantenservice medewerker Ziggo/Vodafone

Full-time
Maastricht
Solliciteer nu!

Herken jij jezelf in onderstaand profiel?

- De kapper/kapster die een gesprek goed aan de gang kan houden.
- De horecatopper met hun klantvriendelijkheid en vlotte babbel.
- De bouwvakker die iedereen te vriend kan houden.
- De huismoeder/vader die haar kinderen weet te paaien door haar/zijn creativiteit in opvoeding.
- De energieke student die van een feestje houdt.
- Het commercieel talent die elke deal weet te closen.

Functie bij Ziggo
Op de klantenservice van Ziggo ondersteun jij klanten telefonisch en per e-mail. Klanten bellen jou en jij als callcenter medewerker helpt de klant met het bestellen van diensten. Daarnaast luister jij goed naar de klant waardoor jij aanbiedingen kan doen die de klant niet verwacht.Wil jij werken als klantenservice medewerker voor Ziggo?

Wat je voor Ziggo gaat doen:
- Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders.
- Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Ziggo willen gaan afnemen.
- Je adviseert bestaande en nieuwe klanten en gaat dus alles (maar dan ook alles) leren over de producten en diensten van Ziggo.

Dit ga je doen voor Vodafone:
Telefonisch contact met klanten die jou bellen
Je beantwoordt vragen of het abonnement, hun diensten, het Vodafone netwerk of betalingen
Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing
Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen. Uiteraard ben je klantvriendelijk
Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone

Dit doe je vooral niet:
Je valt mensen niet lastig met vervelende verkooppraatjes

Wij bieden

- Een baan voor lange tijd waar jij zelfs tot aan je pensioen kan blijven werken.
- Een baan waar jij zelf mag aangeven hoeveel uur je per week wilt werken (minimum 16 uur).
- Een baan die goed te combineren valt met naar schoolgaande kinderen.
- Een baan die goed te combineren valt met een opleiding

Ervaring is niet vereist!

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Flexibele werkuren
  • Bonus

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €1.696,46 per maand

Klaar om te solliciteren?

Bedankt voor je sollicitatie! Wij nemen z.s.m. contact met je op
Er ging iets mis, ververs de pagina en probeer het nogmaals!